Plan de Social Media: recursos y herramientas (V)

El Plan de Social Media es la hoja de ruta que guía todas tus acciones en medios sociales. Una vez has realizado el análisis previo, planteado los objetivos a conseguir, quién es tu público objetivo y qué tipo de contenidos vas a compartir, debes definir los recursos que necesitas destinar y las herramientas que te facilitarán el trabajo.

Recursos y herramientas para tu Plan de Social Media

Recursos para tu Plan de Social Media

En este apartado del Plan, deberás responder a cuestiones como:

  • ¿Quién va a implementar las acciones del plan? ¿Será la propia empresa o se va a externalizar el servicio?
  • ¿Cual es el plazo de ejecución de las acciones?
  • Si la ejecución fuera compartida entre una empresa externa y tu propia empresa, ¿quién va a ser el responsable de coordinar las acciones? ¿Quién ejecutará cada una de ellas?
  • ¿Cuántas horas se van a dedicar semanalmente a implementar el plan? ¿Con qué distribución? ¿De lunes a viernes? ¿De lunes a domingo?
  • ¿Cual es la partida presupuestaria mensual para publicidad en redes sociales?

Piensa que cuando hablamos de recursos englobamos recursos humanos, económicos y tecnológicos.

Herramientas de análisis y gestión

Las herramientas te van a permitir monitorizar, gestionar y  medir el resultado de tus acciones en Social Media. Si no te dedicas de forma profesional a este sector lo normal es que utilices herramientas gratuitas de análisis y gestión. La ventaja principal es que no corres ningún riesgo al probarlas y si no te gustan sólo tienes que cambiar. Puedes acceder a cientos de ellas.

En este punto sólo puedo decirte que no te “marees” tratando de probarlas todas, es imposible. Básate en tu experiencia previa o en recomendaciones de personas que tengan más experiencia que tú. En mi caso, estas son algunas de mis “imprescindibles”.

  • Monitorización: Google Alerts, Social Mention, Topsy.
  • Gestión: Hootsuite, Tweetdeck.
  • Análisis y estadísticas: Facebook Insights, Hootsuite, Socialbro, Statigram.

¿Preparado para seguir avanzando con tu Plan de Social Media? El martes que viene… más.

Ros Megías

 

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